Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng có ảnh hưởng lớn đến nhiều lĩnh vực tại Việt Nam. Các chatbot AI như ChatGPT, Kiki, FPT.AI hay Viettel AI ngày càng được sử dụng rộng rãi trong dịch vụ khách hàng, giáo dục, và kinh doanh. Sự phát triển mạnh mẽ này không chỉ mang lại lợi ích mà còn khiến nhiều ngành nghề đứng trước nguy cơ bị thay thế.
Mục lục bài
Những Công Việc Dễ Bị AI (ChatGPT) Thay Thế Năm 2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chatbot AI có khả năng phản hồi nhanh chóng, xử lý yêu cầu của khách hàng 24/7 mà không cần nghỉ ngơi. Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng AI để thay thế nhân viên tổng đài, giảm chi phí nhân sự.
Nhân Viên Nhập Liệu
Công việc nhập liệu đòi hỏi sự chính xác nhưng ít sáng tạo. AI có thể tự động hóa quy trình nhập dữ liệu, kiểm tra lỗi và tổ chức thông tin nhanh chóng hơn con người.
Nhân Viên Bán Hàng Online
Các chatbot AI trên Facebook, Zalo, và website có thể tư vấn, gợi ý sản phẩm và hỗ trợ khách hàng mà không cần nhân viên bán hàng trực tiếp. Điều này làm giảm đáng kể nhu cầu về nhân sự trong ngành này.
Biên Dịch Viên
AI dịch thuật như Google Translate hay DeepL ngày càng cải thiện độ chính xác và có thể thay thế biên dịch viên trong các văn bản thông dụng. Tuy nhiên, với nội dung chuyên sâu, con người vẫn có lợi thế hơn.
Nhân Viên Kế Toán Cơ Bản
Các phần mềm kế toán AI có thể xử lý hóa đơn, thuế và báo cáo tài chính một cách tự động. Doanh nghiệp nhỏ và vừa đang dần chuyển sang sử dụng phần mềm thay vì thuê nhân sự kế toán.
Nhân Viên Sáng Tạo Nội Dung Cơ Bản
Mặc dù AI chưa thể thay thế hoàn toàn các nhà sáng tạo nội dung chuyên nghiệp, nhưng nó có thể tạo bài viết, kịch bản và nội dung cơ bản một cách nhanh chóng. Những người viết nội dung sơ cấp có nguy cơ bị thay thế cao.
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Sản Phẩm
Trong ngành sản xuất, AI và robot có thể kiểm tra lỗi sản phẩm với độ chính xác cao, thay thế con người trong các công đoạn kiểm tra đơn giản.
Làm Gì Để Thích Nghi Với AI?
Thay vì lo lắng về việc mất việc, người lao động có thể nâng cao kỹ năng để thích nghi với sự phát triển của AI:
- Học các kỹ năng sáng tạo và tư duy phản biện
- Chuyển sang các ngành nghề yêu cầu yếu tố con người như giáo dục, y tế, tâm lý học
- Sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ thay vì đối thủ cạnh tranh
Điện thoại: 0823 86 5858
TRỤ SỞ CHÍNH: Số 89, Hồ Tùng Mậu, P. Mai Dịch, Q. Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội
VĂN PHÒNG TUYỂN SINH:
- Thành phố Hà Nội: Số 2B, đường Phạm Văn Đồng, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy
- Thành phố Hồ Chí Minh: Số 90A, đường Thạch Thị Thanh, P. Tân Định, Quận 1
- Hải Phòng: Số 8/56/90 Trung Lực, P. Đằng Lâm, Q. Hải An, Thành phố Hải Phòng
- Tỉnh Bắc Giang: Số 68, đường Lê Hồng Phong, Thành phố Bắc Giang
- Tỉnh Phú Thọ: Khu 2, Vân Phú, Thành phố Việt Trì
- Tỉnh Thái Nguyên: Số 3/43, đường Lê Hữu Trác, Tổ 11, Phường Thịnh Đán, Thành phố Thái Nguyên
